Terma dan Syarat Penggunaan 93ok

Selamat datang ke 93ok, platform hiburan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah laman web rasmi 93ok.wine. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengurusan 93ok ("Syarikat", "kami" atau "93ok").

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, membuat sebarang deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 93ok, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform 93ok dengan segera. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk menggunakan platform 93ok dan mendaftar akaun ahli, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk mengadakan perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana program perjudian yang diiktiraf.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau berkaitan dengan aktiviti pengubahan wang haram.
• Bermain menggunakan wang yang anda mampu untuk rugi tanpa menjejaskan tanggungjawab kewangan harian anda.

93ok berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Akaun yang gagal mengesahkan kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sementara sehingga verifikasi berjaya diselesaikan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di 93ok pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang keras.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif yang dimiliki oleh anda sendiri.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk anda. Jangan kongsikan nama pengguna atau kata laluan anda dengan sesiapa. 93ok tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

93ok menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank dalam talian. Semua transaksi deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Perkara-perkara penting berkaitan deposit yang perlu anda ketahui:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran.
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• 93ok tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja transaksi disahkan, biasanya dalam masa beberapa minit.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pembayaran.

93ok berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, dana akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal tanpa sebarang faedah.

93ok komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan pantas. Masa pemprosesan standard adalah dalam tempoh 5 hingga 30 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran, bergantung kepada masa permohonan dan status verifikasi akaun anda.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Akaun anda mesti telah melalui proses KYC (Know Your Customer) yang berjaya sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Pengeluaran akan diproses kepada kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan anti-pengubahan wang haram.
• Amaun pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman pengeluaran.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• 93ok berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

93ok menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, promosi rebat sukan, bonus isi semula dan program rujukan. Setiap promosi mempunyai terma tersendiri yang perlu dibaca dengan teliti sebelum dituntut.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus 93ok:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat pertaruhan standard adalah antara 10x hingga 30x nilai bonus kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Hanya satu bonus boleh aktif dalam akaun anda pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang tidak dituntut dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• 93ok berhak membatalkan bonus jika terbukti terdapat penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Kemenangan yang diperoleh daripada putaran percuma (free spin) tertakluk kepada had kemenangan maksimum seperti yang ditetapkan dalam terma promosi tersebut.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

Semua aktiviti pertaruhan di 93ok mestilah mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan atau jenis taruhan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang disahkan oleh pihak 93ok.
• Dalam kes pembatalan acara sukan, pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia pasaran.
• 93ok berhak membatalkan pertaruhan yang jelas dibuat berdasarkan odds yang tersilap atau berkaitan dengan kesilapan teknikal.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau kaedah lain untuk mengeksploitasi sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Pertaruhan yang disyaki melibatkan pengaturan perlawanan (match fixing) atau maklumat orang dalam (insider information) akan disiasat dan boleh dibatalkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan pada antara muka pertaruhan dan boleh berbeza mengikut pasaran dan jenis permainan.

Kami mengharapkan semua ahli 93ok untuk berinteraksi dengan platform dan komuniti kami dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 93ok:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina dalam komunikasi dengan pasukan sokongan atau sesama pemain.
• Berkongsi atau menyebarkan maklumat palsu tentang 93ok di mana-mana platform awam.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform dalam apa jua cara.
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan.
• Mendaftar berbilang akaun atau meminjamkan akaun kepada orang lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas akan mengakibatkan tindakan yang sesuai, yang boleh termasuk amaran bertulis, penggantungan sementara akaun atau penamatan akaun secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran.

93ok mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkas, berikut adalah komitmen kami berkaitan data anda:

• Data peribadi anda hanya dikumpul untuk tujuan yang diperlukan bagi operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Semua data disimpan dengan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang terkini.
• 93ok tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda boleh menutup akaun 93ok anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang layak telah dikeluarkan kerana 93ok tidak bertanggungjawab atas kehilangan dana selepas akaun ditutup atas permintaan pengguna.

93ok berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti (KYC) yang gagal atau pengemukaan dokumen palsu.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau program promosi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan atas alasan undang-undang.
• Penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan secara bersepadu (syndicate betting) yang mencurigakan.

Platform 93ok disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan perkhidmatan kami sentiasa tersedia dan berfungsi dengan sempurna, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan teknikal pada setiap masa.

• 93ok tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Had liabiliti maksimum 93ok kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada amaun dana yang terdapat dalam akaun pengguna pada masa kejadian.
• 93ok tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan atau kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna sebagai akibat daripada penggunaan platform.
• Kami tidak menanggung sebarang tanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau luput untung dalam apa jua keadaan.

93ok berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 93ok selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum apa-apa tindakan lanjut diambil.